En ocasiones, y por razón de la actividad que desarrollamos en estos servicios en línea, Cyber-C Consultancy S.L. (CYBER-C), va a tratar datos de carácter personal. En los siguientes apartados damos respuesta a algunas de las preguntas que pueden surgir en relación a cómo se tratan dichos datos, y a cuáles son los compromisos que asume CYBER-C a la hora de acceder, almacenar y disponer de la información que eventualmente pueda recabarse.

¿Qué normativa aplicamos cuando gestionamos tus datos personales para prestarte nuestros servicios?

A estos efectos, nuestra actividad se rige por el comúnmente conocido como Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que es el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE, la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, aprobada el 5 de diciembre de 2018 (LOPDyGDD) y demás normativa nacional que sea de aplicación.

¿Cómo puedo contactar con el responsable del tratamiento de los datos personales?

Puedes contactar con Cyber-C Consultancy S.L., con CIF B-87955712 en su domicilio en Juan Bravo 10, Bajo (28006) Madrid.

También puedes contactar con su Delegado de Protección de Datos (DPD) a través del siguiente correo electrónico [email protected]

¿Cuándo, por qué, quién, cómo, para qué y durante cuánto tiempo tratamos tus datos personales?

¿Cuándo y por qué?

Puedes navegar por la mayoría de las páginas de CYBER-C sin facilitar ninguna información personal, pero en algunos casos esta información es necesaria para proporcionarte los servicios electrónicos que nos solicitas.

Si necesitamos recabar datos personales para prestarte el servicio, trataremos la información según la política expuesta en el presente aviso legal y en las condiciones específicas del concreto servicio de que se trate (si las hubiere), que contienen declaraciones específicas de privacidad sobre el uso de los datos y te informan de por qué, para qué, cómo, durante cuánto tiempo tratamos tus datos personales y qué medidas de seguridad implementamos.

¿Quién recaba tus datos?

La recogida y tratamiento de los datos de carácter personal que nos puedas facilitar, se llevan a cabo por CYBER-C o, en su caso, sus encargados del tratamiento. En relación a este último caso, estos encargados son terceros que han resultado adjudicatarios en procedimientos de contratación pública, donde se han fijado las condiciones para que la gestión de los datos sea acorde a la ley. Se exige por contrato a esos terceros que su actividad respete la legalidad e implementen las medidas de seguridad adecuadas para proteger dichos datos.

¿Para qué?

Los datos personales que te solicitamos, o que nos facilites en razón de tu navegación, nos sirven para gestionar, prestar y mejorar los servicios que nos has solicitado.

Por ejemplo, trataremos datos personales tuyos para poder gestionar las consultas que nos envíes, para poder gestionar tu participación en procesos de selección de personal, para enviarte comunicaciones electrónicas en el caso de que así nos lo solicitases, y/o para la confección de estadísticas.

En este sentido, te solicitamos un correo electrónico cuando usas nuestros puntos de contacto en la web que activa el correo electrónico e invita a enviar comentarios a un buzón funcional específico. Solo recogemos los datos personales del remitente necesarios para responderte. Si el equipo de gestión del buzón es incapaz de responder a una pregunta, debes saber que se remite el mensaje a otro servicio interno. Al remitente se le comunicará por correo electrónico a qué servicio se ha remitido la pregunta.

Si deseas preguntar o solicitar algo en relación con el tratamiento de tu mensaje electrónico y tus datos personales, no dudes en hacerlo en el propio mensaje.

Cuando te suscribes a nuestros boletines también te solicitamos un correo electrónico para poder prestarte el servicio, en cualquier caso puedes gestionar tu baja del servicio cuando lo desees y ponemos medios a tu disposición para hacerlo.

¿A quién se dirigen nuestros servicios?

La mayoría de nuestros servicios se dirigen a mayores de 14 años. En el supuesto excepcional de que se desarrollara algún servicio dirigido específicamente a menores de 14 años o en el que puedan participar, CYBER-C solicitará la conformidad de los padres o tutores para la recogida de los datos personales o, en su caso, para el tratamiento de los mismos, salvo en aquellos casos expresamente excepcionados en la normativa aplicable. Por ejemplo, este último caso sería aquel en virtud del cual se presta un servicio preventivo o de asesoramiento ofrecido directamente a los niños, contexto en el que el consentimiento del titular de la patria potestad o tutela no es necesario.

¿Cómo tratamos tus datos?

CYBER-C recoge exclusivamente la información personal en la medida necesaria para alcanzar un propósito específico. La información no se utilizará para una finalidad incompatible con la descrita.

CYBER-C solamente revela la información a terceros si es necesaria para el cumplimiento de la finalidad del servicio y únicamente a las personas que deben conocerlos. Todo ello al objeto de que se pueda prestar el servicio tratando tus datos personales con confidencialidad y reserva, conforme a la legislación vigente.

En todo caso, CYBER-C adopta medidas de seguridad para proteger los datos contra un posible abuso o acceso no autorizado, alteración o pérdida.

¿Cuánto tiempo guardamos tus datos?

CYBER-C solamente guarda los datos el tiempo necesario para cumplir la finalidad de su recogida o de su procesamiento posterior. El periodo de conservación de los datos dependerá del servicio y en cada servicio se indicará la duración del tratamiento de datos personales.

¿Qué derechos tienes sobre tus datos personales?

Derecho de acceso

Puedes preguntar a CYBER-C si está tratando sus datos y de qué manera.

Derecho de rectificación

Puedes pedirnos que actualicemos tus datos personales si son incorrectos, y suprimirlos si así lo deseas.

Derecho de limitación del tratamiento

En este caso únicamente serán conservados por CYBER-C para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Derecho de oposición

Tras tu solicitud de oposición al tratamiento, CYBER-C dejará de tratar los datos en la forma que indiques, salvo que por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones se tengan que seguir tratando.

Derecho a la portabilidad de los datos

En caso de que quieras que tus datos sean tratados por otra empresa, CYBER-C te facilitará la portabilidad de tus datos al nuevo responsable.

Derecho de supresión

Puedes solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios para el tratamiento, retires tu consentimiento, sea un tratamiento ilícito o haya una obligación legal de hacerlo. Analizaremos el supuesto y aplicaremos la ley.

Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento

Cuanto el tratamiento tenga como base legal el consentimiento, debes saber que tienes derecho retirar este consentimiento en cualquier momento. Para ello, puedes solicitar la baja a través del formulario de baja de nuestros servicios de boletines o mandarnos un correo electrónico a [email protected]

Si necesitas más información sobre qué derechos tienes reconocidos en la Ley y cómo ejercerlos, te recomendamos dirigirte a la Agencia Española de Protección de Datos, que es la autoridad de control en materia de protección de datos.

Además, para cualquier reclamación puedes acudir también a la Agencia Española de Protección de Datos.

CYBER-C te facilita además la gestión de tus datos personales para ciertos servicios, de modo que ¿Si quiero ejercitar mis derechos a quién me dirijo?

Para la mejor gestión de tu solicitud, te rogamos que nos envíes lo siguiente:

  • Un correo electrónico al buzón de [email protected] indicando tu nombre completo, el servicio de CYBER-C en el que constas suscrito, junto a una copia de tu DNI o similar y el derecho que deseas ejercer sobre tus datos personales,
  • Una carta a CYBER-C Juan Bravo 10 Bajo 28006 Madrid.